Transformasi Digital Layanan Publik: Peran PT SSI dalam Mewujudkan Smart Government Indonesia
Transformasi Digital Layanan Publik: Peran PT SSI dalam Mewujudkan Smart Government Indonesia --- Pendahuluan Di tengah tuntutan efisiensi, transparansi, dan partisipasi publik yang semakin tinggi, pemerintah dituntut untuk bertransformasi menjadi lebih responsif dan berbasis data. Konsep Smart Government tidak lagi sekadar jargon, tetapi kebutuhan mendesak dalam era digital. PT Surabaya Solusi Integrasi (PT SSI) memainkan peran sentral dalam menghadirkan solusi teknologi yang konkret untuk mempercepat transformasi digital di sektor pemerintahan. Artikel ini mengulas: Peran PT SSI dalam digitalisasi layanan publik Teknologi yang dikembangkan Studi kasus nyata implementasi Tantangan dan solusi Visi pemerintahan cerdas berbasis rakyat dan data --- BAB 1: Mengapa Pemerintah Harus Digital? 1.1 Tuntutan Zaman Perubahan ekspektasi warga terhadap layanan cepat dan transparan Tekanan global untuk efisiensi anggaran dan pengelolaan data 1.2 Masalah Layanan Konvensional Proses panjang dan birokr...